帮助与客服

成为B端用户非常简单：
1. 点击首页"入驻开店"按钮
2. 选择您的角色（商标从业者/知产工作者）
3. 完成手机号注册并实名认证
4. 提交资质证明材料
5. 等待平台审核（通常1-3个工作日）
审核通过后即可享受平台全部功能和服务。

发布求购信息步骤：
1. 登录账号，进入"AI求购"板块
2. 点击"发布求购"按钮
3. 填写求购需求：商标分类、预算范围、行业、风格等
4. 设置联系方式可见性
5. 选择是否付费置顶
6. 提交审核（AI初审+人工复审）
审核通过后，您的求购信息将在平台展示，等待标主响应。

置顶服务分为商标置顶和求购置顶：

商标置顶：
• 普通置顶：¥150/天
• 超级置顶：¥300/天
• 7天套餐：¥1,000（普通）/ ¥2,000（超级）

求购置顶：
• ¥100/天
• 7天套餐：¥600

置顶期间，您的信息将显示在列表顶部，获得更多曝光。

平台提供全程交易保障：

资金安全：采用平台担保支付，买家付款后资金由平台暂存，确认收货后才会打款给卖家。

商标过户：交易完成后，平台协助双方完成商标转让手续，确保法律效力。

售后保障：如交易过程中出现纠纷，平台提供调解服务，并保留采取必要措施的权利。

违规处理：对违规用户，平台将采取警告、限制功能、封禁账号等措施。

提现规则：

提现方式：支持银行卡、微信、支付宝

提现时间：提交申请后，1-3个工作日内到账

提现限额：最低 ¥100 起提，每日最多3次

手续费：微信/支付宝提现免手续费，银行卡提现收取0.1%手续费（最低1元）

到账时间：工作日9:00-18:00提交的申请，当日处理；其余时间次日处理。

分销奖励规则：

邀请奖励：每成功邀请1位用户注册，获得¥200奖励

推广分佣：
• 通过分享链接成交：获得订单金额的1%-5%
• 通过分享商标详情页成交：获得订单金额的2%

团队分红：
• 团队成员成交，团队长可获得0.5%-2%的团队奖励
• 具体比例根据团队等级确定

结算周期：交易完成后7天无退款，佣金自动到账。